電動歯ブラシ”Dentaly”を使用してから8か月…
息子が使っていた方(white)が動かなくなってしまいました
早速ホームページのお問い合わせフォームから交換依頼をしました
こういうのめんどくさがりの私なのでごちゃごちゃしたことするなら嫌だな…
交換に本体代かかるのかな?
そんななかめんどくさがりの私が行動開始!
実際のお問い合わせフォームはどこも変わらない感じ
ただ動作していない動画を今回は撮影してアップロード添付で手続き終了
ドキドキだったのは今回本体が壊れてしまったので料金がかかるのかという事です。
実際は…
このように本体が届いて料金は無料
ここに不具合になった本体を入れて返送させていただきました。
なんと!使っている間は本体代が無料なのにビックリ!
しかも替えの歯ブラシも付いていてとても丁寧な対応でした。
これからも電動歯ブラシ”Dentaly”を使い続けていこうと思います。
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